1) AV LINE S.R.L. (denumit și Pineberry), persoană juridică română organizată în conformitate cu legislația română precum și cu legislația Uniunii Europene și care activează pe piața de retail oferind produse premium, cu sediul social în Spl. Unirii, Nr.168, Camera 1, Bl.T2, Sc.1, Et.7, Ap.704, Sector 4, București, înregistrată la Registrul Comerţului sub nr J40/11766/2024, CUI 50227078.
AV LINE S.R.L. este prezent online, oferindu-vă produse exclusiv livrate în România dar și internațional, prin intermediul site-ului www.pineberry.ro.
(2) Datele de contact ale Responsabilului cu protectia datelor sunt: Alina Rachieru, [email protected], 0744358278.
(3) Scopul colectarii datelor cu caracter personal este vanzarea produselor si serviciilor de pe pineberry.ro (cu toate activitatile conexe cum ar fi procesarea comenzii, livrare, plata, facturare, etc.), servicii de relatii cu clientii si activitati de marketing si remarketing pentru propriile nevoi ale pineberry.ro
Temeiurile legale ale prelucrarii acestor date sunt:
- – executarea contractului si pasii preliminari pentru acest contract (art. 6(1) b GDPR) – pentru datele colectate prin formularul de comanda sau datele primite ca urmare a serviciilor de relatii cu clientii;
- – obligatii legale (art. 6 (1) c GDPR) pentru datele necesare pentru facturare;
- – consimtamant (art 6 (1) a GDPR) pentru datele folosite pentru marketing pentru vizitatorii siteului (e.g. abonarea la newsletter, cookie-uri de marketing, etc.);
- – interesul legitim (art 6 (1) f GDPR pentru datele folosite pentru marketing pentru clientii actuali (conform art. legea 506/2004 art 12 (2)) ai pineberry.ro, securitatea site-ului propriu pineberry.ro (considerent 49 GDPR) si datele folosite intern pentru optimizarea site-ului propriu pineberry.ro (si anonimizate sau pseudonimizate, dupa caz).
(4) pineberry.ro colecteaza date personale de la utilizatorii sai in trei modalitati:
- – direct de la utilizator
- – date de trafic, de la browserul utilizatorului
- – prin intermediul cookie-urilor.
Date personale colectate direct.
a1. Cand accesati pineberry.ro, cand va creati un cont sau va plasati o comanda va putem cere numele, prenumele si/sau adresa de email, precum si alte date necesare pentru contractare, livrare sau facturare.
Aceste date sunt pastrate pentru o perioada de 3 ani de la terminarea contractului. Datele din facturi sunt pastrate 10 ani.
In cazul in care aceste date nu sunt furnizate, vom fi in imposibilitatea de a onora comanda dvs.
a2. Cand accesati serviciile de asistenta va putem cere o adresa de e-mail sau numarul de telefon. Ne rezervam dreptul de a inregistra orice comunicare realizata pentru serviciile de asistenta ale serviciilor pineberry.ro in scopul imbunatatirii serviciilor noastre. Va vom informa inainte de inceperea comunicarii de faptul ca aceasta ar putea fi inregistrata.
Datele sunt pastrate pentru o perioada de 3 luni in scopul rezolvarii cererii dvs.
Aceste date sunt folosite, de exemplu, in scopul contactarii dvs. pentru a solutiona o reclamatie/solicitare a dvs.
Putem solicita si alte date care pot constitui date cu caracter personal numai in masura in care sunt necesare pentru aceste scopuri.
Cookie-uri si date de trafic
Atunci cand vizitati un site web, indiferent de dispozitivul folosit, dezvaluiti anumite informatii despre dvs., precum adresa dvs. IP, ora vizitei dvs., locul de unde ati intrat in site-urile noastre, paginile vizitate. pineberry.ro, ca si alti operatori, inregistreaza aceste informatii pentru o perioada de timp determinata. pineberry.ro foloseste servicii externe de analiza a traficului, cum ar fi Google analytics.
De asemenea, in paginile site-ului www.pineberry.ro sunt colectatate cookie-uri prin intermediul unui remarketing tag si a unui cod de conversie, primit de la Google Ads. Eticheta pentru remarketing colecteaza cookie-uri cu scopul de a afisa anunturi in website-urile retelei Google Search si Google Display. Atunci cand o pagina ce contine remarketing tag este vizitata de catre un utilizator, cookie-ul browserului folosit este adaugat unei liste de remarketing. Google Ads foloseste cookie-urile pentru afisarea anunturilor sponsorizate in reteaua de website-uri Google Display si Google Search utilizatorilor site-ului www.pineberry.ro.
Tipurile de cookies
Sunt 3 tipuri de cookies utilizate pe website-ul Pineberry:
- Cookie-urile strict necesare
Cookie-urile necesare ajuta la a face un site utilizabil prin activarea funcţiilor de baza, precum navigarea in pagina si accesul la zonele securizate de pe site. Site-ul nu poate funcţiona corespunzator fara aceste cookie-uri.
| Furnizor | Nume cookie | Tip cookie | Scop | Descriere | Durata |
| CloudFlare | __cfduid | Intern | Necesare | Folosit de rețeaua de conținut, Cloudflare, pentru a identifica traficul web de încredere. | Expiră după încheierea vizitei |
| Pineberry | PHPSESSID | Intern | Necesare | Asigură funcționalitatea paginilor web. | Sesiune |
| Pineberry | wordpress_sec_ | Intern | Necesare | Stocheaza informatiile despre contul de utilizator | 15 zile |
| Pineberry | wp_woocommerce_session_ | Intern | Necesare | Stocheaza si urmareste actiunile efectuate pe website | Sesiune |
| Pineberry | woocommerce_items_in_cart | Intern | Necesare | Stocheaza produsele in cosul de cumparaturi | Sesiune |
| Pineberry | wfwaf-authcookie_ | Intern | Necesare | Determina daca userul este logat | 1 zi |
| Pineberry | wordpress_logged_in_ | Intern | Necesare | Mentine utilizatorii logati in cont | Sesiune |
| GDPR Cookie Compliance | moove_gdpr_popup | Intern | Necesare | Stochează starea de consimțământ a cookie-ului utilizatorului pentru domeniul curent | 1 an |
| Pineberry | woocommerce_cart_hash | Intern | Necesare | Stocheaza produsele in cosul de cumparaturi | Sesiune |
| Pineberry | wordpress_test_cookie | Intern | Necesare | Folosit de WordPress pentru a testa daca se poate crea un Cookie | Sesiune |
| YouTube | PREF | Extern | Necesare | Stochează preferințele și alte informații, în special limba preferată sau câte rezultate de căutare doriți să fie afișate pe pagina dvs. | 2 ani |
| Product Lead | pl_d_*, pl_t_* | Extern | Necesare | Utilizate pentru redarea contentului preluat prin intermediul ProductLead. Aceste cookie-uri sunt stocate doar pe dispozitivul utilizatorului, fara a fi transferate. | Sesiune |
- Cookie-urile de statistica
Cookie-urile de statistica ii ajuta pe proprietarii unui site sa inţeleaga modul in care vizitatorii interacţioneaza cu site-urile prin colectarea si raportarea informaţiilor in mod anonim.
| Furnizor | Nume cookie | Tip cookie | Scop | Descriere | Durata |
| Google Analytics | _ga | Extern | Statistica | Înregistrează un ID unic, care este utilizat pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul web. | 2 ani |
| Google Analytics | _gid | Extern | Statistica | 1 zi | |
| Google Analytics | _gat | Extern | Statistica | Utilizat pentru a accelera rata de solicitare | 2 zi |
| Google Analytics | _gat_UA-74896439-1 | Extern | Statistica | 10 minute |
- Cookie-urile de marketing
Cookie-urile de marketing sunt utilizate pentru a-i urmari pe utilizatori de la un site la altul. Intenţia este de a afisa anunţuri relevante si antrenante pentru utilizatorii individuali, asadar ele sunt mai valoroase pentru agenţiile de puiblicitate si parţile terţe care se ocupa de publicitate.
| Furnizor | Nume cookie | Tip cookie | Scop | Descriere | Durata |
| fbp | Extern | Marketing | Utilizat pentru a livra reclame relevante utilizatorului. | 3 luni | |
| fr | Extern | Marketing | 3 luni | ||
| tr | Extern | Marketing | Sesiune | ||
| Google AdSens | _gcl_au | Extern | Marketing | Utilizat pentru experimentarea eficienței publicității pe site-urile web care utilizează serviciile lor. | 3 luni |
| Google DoubleClick | IDE | Extern | Marketing | Utilizat de pentru a măsura eficacitatea unui anunț și de a prezenta utilizatorilor anunțuri relevante | 1 an |
| Google DoubleClick | RUL | Extern | Marketing | Utilizat de Google DoubleClick pentru a se asigura ca reclamele sunt afisate corespunzator | 1 an |
| Google DoubleClick | test_cookie | Extern | Marketing | Utilizat de Google Double Click pentru a verifica daca browserul folosit de user accepta cookie-uri | 1 zi |
| Google DoubleClick | DSID | Extern | Marketing | Utilizat de Google DoubleClick pentru a măsura eficacitatea unui anunț și de a prezenta utilizatorilor anunțuri direcționate. | 7 zile |
| pagead/1p-user-list/# | Extern | Marketing | Urmărește dacă utilizatorul a aratat interes pentru anumite produse sau evenimente pe mai multe website-uri și detectează modul în care utilizatorul navighează între site-uri. Acest lucru este utilizat pentru măsurarea eforturilor de publicitate și facilitează plata taxelor de sesizare între website-uri web | Sesiune | |
| YouTube | VISITOR_INFO1_LIVE | Extern | Marketing | Utilizat de YouTube pentru a estima viteza de transfer pe paginile care au integrate video-uri YouTube | 180 zile |
| YouTube | YSC | Extern | Marketing | Inregistreaza un ID unic pentru a pastra date statictice despre video-urile YouTube vizionate de user | Sesiune |
| YouTube | CONSENT | Extern | Marketing | Folosit pentru a urmari consimtamantul inainte de a fi redat un video incorporat. | Persistent |
| YouTube | SIDCC, SAPISID, APISID, SID, SSID, HSID, __Secure-3PAPISID, __Secure-3PSID, _Secure-3PSIDCC | Extern | Marketing | Ajusteaza tipul de reclame in functie de preferintele utilizatorului | 2 ani |
| YouTube | _gcl_au | Extern | Marketing | 3 luni |
Utilizatorii care nu doresc utilizarea cookie-urilor de terte parti, pot folosi setarile browserului preferat pentru stergerea sau blocarea acestora:
Din setarile browser-ului
Internet Explorer – http://windows.microsoft.com/ro-ro/internet-explorer/delete-manage-cookies
Mozilla Firefox – http://support.mozilla.org/ro/kb/cookie-urile
Google Chrome – http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=ro&answer=95647
Safari – https://support.apple.com/kb/PH19214?viewlocale=ro_RO&locale=en_Us
Sau
Plugin-uri de broswer de blocare a cookie-uri de terte parti cum ar fi UBlock, Ghostery, adBlock , privacy Badger
(5) Date cu caracter personal sunt transmise in scopurile declarate de website catre terte parti si acestea au urmatoarele destinatii:
| Categorie de date | Destinatar | Scop |
| Date din contract (nume, adresa de livrarea, date comanda, telefon) | Firma de curierat | Livrarea comenzilor |
| Date din contract (nume, adresa de facturare, date comanda, email, telefon) | serviciul de contabilitate | Obligatii fiscale |
| Date din contract (nume, adresa de facturare, date comanda, email, telefon) | Hosting platforma / suport tehnic | Securitate website |
(6) Toti imputernicitii cu care lucram sunt in Uniunea Europeana, iar cei din statele Unite sunt inrolati in cadrul programului scutului de confidentialitate (Privacy shield) statele Unite – Uniunea Europeana.
(7) Conform drepturilor GDPR , beneficiati de dreptul de acces, rectificare sau stergere a datelor personale sau restrictionarea prelucrarii ori de portabilitate a datelor personale.
De asemenea aveti dreptul de a va opune prelucrarii.
Pentru datele colectate prin consimtamant, aveti dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment.
Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa prin e-mail prin intermediul unei cereri la adresa [email protected]
Conform GDPR avem obligatia ca in termen de maxim 30 de zile sa va raspundem la cerere.
De asemenea aveti dreptul de a depune o plangere in fata unei autoritati de supraveghere sau de a depune o actiune in instanta,
(8) Nu folosim procese decizionale automate sau profilare cu efecte juridice sau care va afecteaza in mod similar pe site-ul pineberry.ro
Folosim sisteme de profilare a vizitatorilor site-ului pineberry.ro pentru comunicari comerciale personalizate cu acestia si oferte trimise prin site, push notifications, email sau SMS, dupa caz.